Program kursu
- Pakiet 1
Lekcja 1 Making new business contacts – Nawiązywanie kontaktów biznesowych
Greetings and saying goodbye
Making contacts on the phoneLekcja 2 At the office – W biurze
Office layout and equipment
Office correspondence
Using the computer - Pakiet 2
Lekcja 3 Starting a career – Początek kariery zawodowej
Roads to success
Job seeking
Application letterLekcja 4 Career history – Historia kariery
Curriculum vitae
Job interview - Pakiet 3
Lekcja 5 Selling and buying – Sprzedaż i kupno
Describing a product
Sales processLekcja 6 Selling and buying – Sprzedaż i kupno
Orders
Negotiations - Pakiet 4
Lekcja 7 Marketing – Marketing
Market research
Presenting facts and figuresLekcja 8 Advertising – Reklama
Promoting a product
Fair trade - Pakiet 5
Lekcja 9 Money – Pieniądze
Price
PaymentsLekcja 10 Insurance – Ubezpieczenia
Risk
Insurance types - Pakiet 6
Lekcja 11 Ventures – Formy prawne przedsiębiorstw
Types of partnership
Starting a new companyLekcja 12 Company development – Rozwój firmy
New location
Investments - Pakiet 7
Lekcja 13 Management – Zarządzanie firmą
Management styles
Working in teamsLekcja 14 Great ideas – Wspaniałe pomysły
Creativity
Meetings - Pakiet 8
Lekcja 15 Accounting – Rachunkowość
Financial statements
Financial mattersLekcja 16 Banking – Bankowość
Bank services
Accounts - Pakiet 9
Lekcja 17 Travel – Podróżowanie
Business trip
Hotels and accommodationLekcja 18 Entertainment – Rozrywka
Local entertainment
Eating out - Pakiet 10
Lekcja 19 Logistics – Logistyka
Delivery terms
Stock controlLekcja 20 Transport – Transport
Types of transport
Transporting goods - Pakiet 11
Lekcja 21 Customer service – Obsługa klienta
Dealing with complaints
After-sale serviceLekcja 22 Office skills – Umiejętności przydatne w biurze
Telephoning
Writing reports - Pakiet 12
Lekcja 23 Happy at work – Satysfakcja z pracy
Company perks
MotivationLekcja 24 Cultural issues – Zagadnienia kulturowe
Business Etiquette
World business cultures